Voorwaarden in makkelijke taal.
Zo werken onze algemene voorwaarden
Als je een dienst of account afneemt bij Streamgigant, gelden onze algemene voorwaarden. Maar wat betekent dat precies voor jou? Hieronder vind je een eenvoudige uitleg. De volledige juridische tekst staat eronder.
Jouw overeenkomst
Wanneer je een dienst of account bij ons aanvraagt, sluiten we een overeenkomst. Op deze overeenkomst zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. De looptijd van je dienst staat altijd bij het pakket dat je kiest.
Jouw gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens alleen om je goed te kunnen helpen en om je veilig toegang te geven tot je account. Het is belangrijk dat je je contactgegevens altijd actueel houdt.
Jouw diensten
We doen ons best om jouw diensten stabiel en veilig te houden. Soms voeren we onderhoud uit. Meestal merk je daar niets van, maar het kan voorkomen dat je dienst kort tijdelijk offline is. We laten je dit altijd op tijd weten.
Jouw data en back-ups
Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen data en voor het maken en downloaden van back-ups. Heb je hier hulp bij nodig? Vraag het ons gerust.
Betaling
Je betaalt vooraf voor je diensten. De prijzen kunnen wijzigen, maar we informeren je daar altijd ruim van tevoren over.
Veilig en eerlijk gebruik
Gebruik onze diensten niet voor illegale activiteiten, spam of het schenden van de rechten van anderen. Bij misbruik kunnen wij je diensten (tijdelijk) stopzetten.
Muziekrechten en naburige rechten
Stream je muziek? Dan moet je zelf zorgen dat je de juiste licenties hebt, bijvoorbeeld bij Buma/Stemra en Sena. Deze zijn niet inbegrepen bij onze diensten.
Privacy en veiligheid
Wij beschermen jouw persoonsgegevens volgens de AVG. Je kunt altijd inzage, correctie of verwijdering van je gegevens aanvragen. Meer hierover vind je in onze privacyverklaring.
Opzeggen en beëindigen
Je kunt je dienst opzeggen volgens de opzegtermijn die geldt voor het pakket dat je hebt gekozen. Vergeet niet om je data te downloaden voordat de overeenkomst eindigt.
Vragen?
We helpen je graag! Stuur een berichtje naar info@streamgigant.nl.
Dit is een samenvatting. De volledige en juridisch geldende versie van onze algemene voorwaarden vind je hieronder.
Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Streamgigant: SolidosICT, gevestigd te Elim, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Streamgigant een overeenkomst sluit voor de levering van diensten of producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtsverhoudingen en overeenkomsten waarbij Streamgigant producten en/of diensten levert, van welke aard en onder welke benaming dan ook. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na ondertekening van een offerte of opdrachtbevestiging, dan wel na digitale aanvaarding (bijvoorbeeld via een bestelformulier op de website). Streamgigant bevestigt de overeenkomst schriftelijk of elektronisch.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen van Streamgigant zijn exclusief btw en eventuele overheidsheffingen. De klant dient facturen te voldoen binnen de vermelde betalingstermijn. Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim en kan Streamgigant de toegang tot de dienst opschorten.
Artikel 5 – Duur en beëindiging
Tenzij anders overeengekomen, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van één maand en daarna stilzwijgend verlengd met telkens één maand. Opzegging kan schriftelijk of via het klantenportaal, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Streamgigant behoudt zich het recht voor de overeenkomst op te zeggen met eenzelfde termijn, tenzij sprake is van dringende reden voor onmiddellijke beëindiging, zoals wanbetaling, misbruik of illegale activiteiten.
Artikel 6 – Levering van diensten
Diensten worden geleverd zoals overeengekomen in de offerte of overeenkomst. Streamgigant verleent enkel gebruiksrechten, geen eigendom. De klant heeft uitsluitend toegang tot de dienst gedurende de looptijd van de overeenkomst en zolang volledig aan de betalingsverplichtingen is voldaan.
Artikel 7 – Klachten en aansprakelijkheid
Klachten dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld. Streamgigant is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in één maand voor de dienst heeft betaald. Streamgigant is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder begrepen storingen, brand, leveringsproblemen of overheidsmaatregelen.
Artikel 8 – Gebruik van diensten en contentverantwoordelijkheid
Het is verboden via de diensten van Streamgigant onrechtmatige, inbreukmakende, beledigende, discriminerende of strafbare content te verspreiden. Ook mag geen auteursrechtelijk beschermd materiaal worden gepubliceerd zonder geldige licentie.
De klant is volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de via Streamgigant uitgezonden of gedeelde content. Streamgigant is niet aansprakelijk voor content die door de klant wordt geplaatst of uitgezonden. Indien de klant in strijd handelt met deze bepalingen, is Streamgigant gerechtigd de toegang tot haar diensten geheel of gedeeltelijk te beëindigen of te beperken.
Indien content wordt uitgezonden zonder de vereiste licenties of rechten, ligt de volledige aansprakelijkheid bij de klant. Streamgigant is hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk.
Artikel 9 – Muziekrechten en naburige rechten
Bij het streamen of aanbieden van muziek is de klant zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde licenties, bijvoorbeeld van Buma/Stemra en Sena. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de dienstverlening van Streamgigant. Streamgigant verwerkt of regelt deze rechten niet en is nimmer aansprakelijk voor het ontbreken hiervan.
Artikel 10 – Persoonsgegevens en privacy
Streamgigant verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de privacyverklaring, zoals gepubliceerd op www.streamgigant.nl/privacyverklaring.
Artikel 11 – Wijzigingen van voorwaarden en tarieven
Streamgigant is bevoegd deze voorwaarden en/of tarieven tussentijds te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal één maand vooraf bekendgemaakt via de website of per e-mail. Indien de klant niet akkoord gaat met de wijziging, kan hij de overeenkomst beëindigen per de datum waarop de wijziging ingaat.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Streamgigant gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.